Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
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Les questions les plus consultées
Obtenez les réponses aux questions que les gens nous posent le plus souvent.
La raison d'être de notre logiciel de gestion du lieu de travail ?
Une solution pour les immeubles de bureaux et les biens immobiliers axée sur les données et axée sur l’expérience des locataires et des utilisateurs.
Notre objectif est de faciliter le travail hybride pour les entreprises et d’apporter une valeur ajoutée au propriétaire du bâtiment.
Une plateforme de réservation d’espace de travail.
Notre logiciel SaaS a été conçu pour créer un jumeau numérique de votre portefeuille d’espace de travail. La flexibilité des règles, des règlements et de la configuration des espaces de travail et des bâtiments est essentielle pour garantir une ergonomie parfaite aux employés et aux locataires des bureaux.
Gestion de la communication
Une communication bien structurée est importante pour rationaliser la fonctionnalité du bureau/bâtiment.
Satisfaction des locataires
Grâce à un processus de création de jumeaux numériques intégrés et à la création d’une expérience utilisateur transparente par le biais d’une communication centralisée, nous contribuons à améliorer la satisfaction des locataires.
Visualisation et analyse des données.
Un tableau de bord solide sur l’ensemble des bureaux ou des bâtiments, basé sur l’utilisation de l’espace, les données BMS et les analyses du portefeuille à des fins ESG.
Produits optionnels
Marketplace
Pourquoi ne pas mettre directement sur le marketplace vos bureaux/locaux inutilisés, en créant un générateur de revenus ?
Gestion des visiteurs
Le système de gestion des visiteurs vous permet de contrôler de manière automatisée le traitement des visiteurs à la réception.
Découvrez toutes les fonctionnalités et les possibilités à travers la vidéo de présentation du produits.
Quelles sont les conditions requises pour introduire des espaces de travail sur le marketplace?
Nous nous concentrons sur les espaces de travail ou les bâtiments qui ont un aspect professionnel et où les services nécessaires peuvent être garantis.
Organisations d’entreprises : Apportez votre espace de travail inutilisé et connectez-vous à notre application intégrée de gestion d’espace de travail.
Business centers / Co-working: Utilisez le marketplace de Workero pour distribuer vos bureaux privés, vos espaces de coworking et vos salles de réunion.
Propriétaires / Sociétés immobilières : Proposez vos bureaux / étages / bâtiments vacants et utilisez le Marketplace pour générer de nouveaux revenus grâce à notre réseau d’utilisateurs.
Comment créer un compte pour réserver un espace de travail ?
Pour effectuer une réservation effective, vous devez créer votre profil.
Lorsque vous êtes sur Workero.com, cliquez en haut à droite sur « Réserver un espace de travail ». Vous serez redirigé vers le moteur de réservation.
Étape 1 : S’inscrire. Ici nous vous demandons de choisir un moyen d’utiliser des connexions déjà établies telles que Google, Linkedin ou vous pouvez vous inscrire en utilisant votre email et créer un mot de passe.
Étape 2 : Complétez votre profil. Il est important que vous mettiez à jour votre profil afin que les prestataires de services sachent qui vous êtes. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas accéder au système de réservation.
Étape 3 : Établissez un profil de paiement. Pour cela, vous devez vous rendre sur l’icône de votre image (en bas à gauche) et aller dans les paramètres de paiement. Vous pouvez y ajouter une carte de crédit (Visa ou Mastercard), Bancontact, Maestro, le compte de votre entreprise ou des bons d’achat, si vous avez reçu une invitation de votre entreprise ou si un bon d’achat a été émis pour vous.
Étape 4 : Vous pouvez maintenant effectuer une recherche et faire une réservation en temps réel. Vous recevrez immédiatement en retour une confirmation de votre réservation et vous pourrez partir.
Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous le faire savoir sur.support@workero.com
Que voulez-vous dire par "le meilleur des deux mondes" ?
Pour les propriétaires immobiliers : En introduisant IWMS dans votre immeuble, vous pouvez offrir l’application à vos locataires. Non seulement c’est une valeur ajoutée pour votre immeuble / vos locataires mais vous pouvez comprendre l’utilisation de votre espace à tout moment.
Pour les locataires / entreprises : Une nouvelle étape dans le travail hybride. Offrez à vos employés la possibilité de réserver n’importe quel espace dans votre (vos) bureau(x) / emplacement(s), normalisez la communication du bâtiment et extrayez des données précieuses qui peuvent être autonomes ou dans lesquelles nous apportons les données de votre bâtiment, l’utilisation du parking, etc.
A quelle vitesse pouvons-nous nous rendre sur le marketplace ?
Vous mettre en ligne sur la marketplace peut se faire en 24h.
Une fois que vous avez accepté les termes et conditions, nous vous donnons accès à notre environnement backend fournisseur et vous pouvez définir les produits, les prix, télécharger des images et apporter tout le contenu pertinent.
Nous effectuons ensuite une vérification et traduisons en EN, NL et ES.
Lorsque votre ou vos bureaux sont en ligne, une notification est envoyée à l’ensemble du réseau pour annoncer le partenariat sur workero.com.
À quelle vitesse pouvons-nous offrir à nos employés l'accès au marketplace ?
Permettre à vos employés d’accéder au marketplace de manière contrôlée est simple et rapide. En principe, nous pouvons activer le compte en quelques secondes.
Lorsque nous disposerons des données pertinentes de votre entreprise, vous devrez inviter vos collègues au réseau workero et lorsqu’ils auront accepté l’invitation et mis à jour leur profil, ils pourront effectuer leur première réservation.
Dans quel délai pouvons-nous activer le logiciel de gestion des espaces de travail ?
Le logiciel de gestion d’espace de travail, en fonction de la taille du projet, peut être fait dans un délai de 72h.
Si vous souhaitez agir rapidement, assurez-vous d’avoir les données suivantes à portée de main.
Plan d’étage(s) Structure de votre organisation Règles, le cas échéant La liste des employésNous commencerons alors la configuration et en discuterons avec vous pour valider les informations. Après quoi votre compte peut être activé et les invitations sont envoyées à tous vos employés.